Você já produziu conteúdo, às vezes em altas quantidades, e ficou desmotivada por pensar que seu trabalho não estava fazendo sentido?
Se sentiu sobrecarregada por realizar desde a pauta até a publicação?
Ficou frustrada por não saber o desempenho do conteúdo?
Está cansada de receber por volume de produção?
Gerencia uma equipe de redatores, mas não sabe como lidar com o time? Sabe que há algo errado com o conteúdo, mas não exatamente o quê?
Caso tenha trabalhado em projetos de conteúdo sem gestão, é provável que já tenha passado por alguma dessas situações. E se está pensando em mudar essa realidade, você pode ser a pessoa que sempre sonhou em ter ao lado: uma gestora de conteúdo. É uma posição mais estratégica e com remuneração interessante. Para você saber se é mesmo para você, vamos explicar os detalhes neste texto.
O que significa gestão de conteúdo?
Gestão de conteúdo significa administrar os materiais, processos, resultados e pessoas envolvidas com o conteúdo de um site, blog ou hub de conteúdo. Não é uma área fim, ou seja, relaciona-se com as metas de outros setores, como comercial, branding, recursos humanos e outros.
A gestora de conteúdo tem uma pergunta-chave em mente:
– Como o conteúdo pode ajudar o projeto a conquistar suas metas?
A resposta orienta a estratégia e todas as decisões sobre conteúdo, seja o objetivo awareness, vendas, aquisição de leads, posicionar a empresa como marca empregadora e outros.
O que faz uma gestora de conteúdo?
A gestora de conteúdo desempenha diversas funções para garantir uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo, uma boa experiência do usuário e que o conteúdo aproxime as empresas de suas metas gerais. Isso inclui:
1. Planejamento estratégico:
– Definir metas e objetivos para o conteúdo sem se esquecer dos objetivos do cliente.
– Identificar o público-alvo e as necessidades dos usuários.
– Criar uma estratégia de conteúdo alinhada com os objetivos da empresa.
2. Pauta:
– Realizar pesquisas para identificar palavras-chave relevantes.
– Analisar a concorrência e identificar oportunidades de otimização de conteúdo.
– Elaborar uma pauta para a equipe de produção de conteúdo para que o trabalho seja realizado de forma alinhada.
3. Gestão das equipes de redatores:
– Selecionar redatores para produção de conteúdo.
– Coordenar a criação de conteúdo com redatores e designers.
– Orientar e treinar a equipe.
4. Análise e relatórios:
– Monitorar o desempenho do conteúdo com ferramentas de análise.
– Identificar métricas-chave e acompanhar o progresso em relação às metas estabelecidas.
– Criar relatórios regulares para comunicar o impacto do conteúdo e realizar os ajustes necessários.
5. Interface com outros setores:
– Colaborar com equipes de marketing, design e desenvolvimento para garantir a integração de conteúdo em campanhas e iniciativas.
– Trabalhar em conjunto com equipes de vendas e atendimento ao cliente para identificar oportunidades de conteúdo relevante.
– Indicar especialistas nos temas tratados, de preferência dentro da empresa, para produção de conteúdo original e relevante.
– Dialogar com especialistas em mídia social para promover o conteúdo em canais relevantes.
Quanto ganha uma gestora de conteúdo?
Segundo o site Glassdoor, a média salarial de uma gestora de conteúdo é R$4.789,00 mil reais. A formação e experiência nesse cargo dá base para concorrer a posições de gerente de conteúdo. Para esse cargo, o salário pode chegar a R$9.000,00 mil reais, também de acordo com o Glassdoor.
Quando a gestão de conteúdo é necessária?
O ideal é que a gestão de conteúdo digital seja iniciada antes que o site, hub ou blog for ao ar. No entanto, muitas empresas investem em redatores e redatoras freelancers e só contratam gestores de conteúdo após verem os problemas de não realizarem esse trabalho mais estratégico.
Fluxo de trabalho desorganizado
As diversas atividades diárias e falta de especialização em gestão de conteúdo levam a fluxos de trabalho desorganizados. Esse problema torna a rotina mais pesada e os resultados ficam comprometidos.
Nesses casos, é muito comum acontecer atraso nas revisões dos materiais enviados pelos redatores, baixa qualidade do conteúdo, não cumprimento do calendário editorial, entre outros.
Conteúdo que não segue as diretrizes de qualidade
Sem uma gestora, é bastante provável que o conteúdo não siga as diretrizes de qualidade. Quem ficou responsável por receber o material dos redatores até pode entender que algo não está como deveria. Porém, não terá o mesmo conhecimento e habilidades para orientar os profissionais.
É comum, ainda, que todas as tarefas fiquem a cargo dos redatores. Sem um gestor para supervisionar, ele não tem com quem trocar experiências, uma pessoa que enxergue os pontos cegos e direcione para melhorias.
Ausência de uma boa estratégia de conteúdo
Além de qualidade, é essencial que o conteúdo seja produzido de acordo com uma estratégia. Do contrário, os resultados podem ser menores ou diferentes do imaginado. Pode-se até conseguir alcançar boas métricas de vaidade, mas que não aproxima a empresa das metas gerais e específicas de conteúdo.
Qual a diferença entre planejamento e gestão de conteúdo?
O planejamento de conteúdo é uma das etapas da gestão de conteúdo. Inclui a definição de objetivos, identificação do público-alvo, realização das pesquisas de palavras-chave, estabelecer temas e formatos de conteúdo, um calendário editorial e métricas.
Já a gestão de conteúdo é algo mais abrangente. Inclui a execução desse planejamento, além da criação, organização, publicação e análise do conteúdo. A gestora de conteúdo ainda é responsável por coordenar todas essas atividades. Interagir com outros setores, como marketing, design, desenvolvimento e atendimento ao cliente, para garantir uma produção de conteúdo eficiente e alinhada aos objetivos da empresa, também é tarefa desta profissional.
Quais são as vantagens da gestão de conteúdo digital?
Ao longo do artigo, passamos por várias vantagens da gestão de conteúdo digital. Agora, vai ficar ainda mais claro porque vale a pena atuar nessa área.
Estratégia de conteúdo assertiva
A gestora de conteúdo nunca irá produzir conteúdo por produzir. Sempre haverá uma estratégia que orienta cada artigo, infográfico, web storie e outros formatos. Ela sempre irá se preocupar em fazer parte das conquistas gerais da empresa.
Conteúdo original, relevante e útil
A excelência do conteúdo começa antes da primeira palavra escrita quando há uma gestora de conteúdo envolvida. Com a estratégia em mente, ela é responsável por mostrá-la à equipe de redação. É uma pessoa que entende profundamente a identidade da marca e os detalhes, nenhum conteúdo vai ao ar sem passar por um processo que garanta a sua qualidade, originalidade, relevância e utilidade.
Consistência e qualidade
Com uma profissional à frente da gestão de conteúdo digital, o trabalho é realizado de forma consistente. Além de fornecer materiais para padronização dos materiais, a gestora tem como tarefa garantir que tudo saia dentro das diretrizes. Ela ainda garante que o cronograma seja cumprido, o que é essencial para alcançar um bom desempenho.
Mensuração de resultados
A gestora de conteúdo apura qual o impacto de cada texto. Assim, é possível entender se a estratégia está no caminho certo ou se é preciso ajustar a rota. Ela também consegue traduzir os resultados para outras áreas e engajar os profissionais em um trabalho interdisciplinar.
Processos e melhoria contínua
O trabalho da gestora de conteúdo nunca tem fim. Ela é focada em processos e na melhoria contínua, tanto por causa da atualização constante da área quanto pelo aprendizado ao longo dos projetos.
Como implementar a gestão de conteúdo web?
Para implementar a gestão de conteúdo digital, é preciso seguir alguns passos.
Definição de objetivos
A implementação da gestão de conteúdo digital começa com a definição clara dos objetivos que se deseja alcançar. Isso envolve identificar o propósito do conteúdo, como aumentar o tráfego do site, gerar leads, fortalecer a marca, educar o público-alvo, entre outros.
Os objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado para que possam ser acompanhados e avaliados ao longo do tempo.
Organização de atividades
Após a definição dos objetivos, é necessário organizar as atividades relacionadas à gestão de conteúdo. Isso inclui a criação de um calendário editorial, no qual são definidas as datas de publicação e os temas a serem abordados.
Além disso, é importante estabelecer um fluxo de trabalho claro, com etapas como pesquisa de palavras-chave, criação de conteúdo, revisão, otimização para SEO e publicação. A organização das atividades permite que a produção de conteúdo seja mais eficiente e garante que nada seja esquecido ou negligenciado.
Atribuição de responsabilidades
Para garantir que a gestão de conteúdo digital seja bem-sucedida, é essencial atribuir responsabilidades claras às pessoas envolvidas. Isso inclui a designação de uma gestora de conteúdo, responsável por coordenar as atividades, e a definição de papéis específicos para cada membro da equipe, como redatores, designers, especialistas em SEO, entre outros.
Cada pessoa deve ter uma compreensão clara de suas responsabilidades e prazos, para que o processo de produção de conteúdo seja eficiente e alinhado aos objetivos da empresa. A atribuição de responsabilidades também ajuda a garantir a qualidade e a consistência do conteúdo produzido.
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