Aline Julio e Duda Razzera analisam como o CRO evoluiu de simples ajustes visuais de botões para um radar estratégico de comportamento e negócio. A entrevista aborda a prática de quem lida com decisões de ticket alto, como o setor imobiliário, detalhando o impacto de microtextos na conversão, os perigos de depender de usuários sintéticos e o papel crucial de canais nacionais como o Reclame Aqui na reputação de marca.
Convidada: a especialista em CRO e UX Aline Julio
Capítulos
00:00 - Boas-vindas e trajetória: do SEO e redação de conteúdo à especialização em CRO
03:34 - Além de mudar cor de botão: o CRO como radar de negócio e qualificação de tráfego
10:45 - O ecossistema invisível: assessoria de imprensa, rádio e o poder do Reclame Aqui frente ao Reddit
16:14 - O poder do UX Writing: como uma simples mudança no texto do botão derrubou as conversões
24:01 - Personas vivas vs. dados estáticos: casos de uso e os limites dos testes com usuários sintéticos
36:40 - O valor do teste que dá errado: aprendizados práticos com hipóteses contra-intuitivas
42:40 - Equilibrando ansiedades: microconversões e “quick wins” enquanto o longo prazo matura
53:11 - O comportamento na era da IA: desktop vs. mobile e o fim do tráfego como métrica de vaidade
