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Estratégia de conteúdo e UGC: como transformar curadoria e experiência física em retenção e comunidade

Um papo envolvente sobre a construção de marca em torno da literatura, a força do conteúdo gerado pelo usuário (UGC) na redução do "churn" e o papel da ficção na expansão do repertório humano e profis

Karen Miyashiro e Duda Razzera exploram os bastidores da TAG Livros, detalhando como um produto físico por assinatura se sustenta há mais de uma década no Brasil aliando estética, ritual e senso de pertencimento. A conversa analisa como ir além do “unboxing” superficial, transformando a marca em uma anfitriã de conversas legítimas por meio de micro-influenciadores, comunidades proprietárias e da leitura como respiro e empatia.

Convidada: a líder de marketing Karen Miyashiro

Capítulos

  • 00:00 - Boas-vindas e introdução: o desafio de vender livros e assinaturas no Brasil

  • 02:54 - Muito além da caixa: a estética e o kit físico como símbolos de pertencimento

  • 08:33 - A jornada do leitor: o efeito surpresa, os rituais de “unboxing” e a experiência mensal

  • 16:37 - A marca como anfitriã: criando espaços proprietários para ouvir a comunidade

  • 26:20 - Vulnerabilidade e humanização: assumir erros e bastidores como estratégia de confiança

  • 30:41 - UGC como motor de retenção: a força do conteúdo espontâneo contra o “churn”

  • 38:54 - O papel dos micro-influenciadores: credibilidade de nicho e o impacto nas buscas

  • 01:03:26 - Ficção e empatia: como a leitura amplia o repertório de negócios e encerramento

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