A maioria das empresas ainda encara o Reclame Aqui com uma postura puramente reativa: um espaço desconfortável onde o apoio ao cliente entra apenas para apagar incêncio e tentar manter uma pontuação aceitável.
Enquanto isso, quem compreende a evolução dos motores de busca generativos já percebeu o óbvio: a Inteligência Artificial confia em pessoas, não e…
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